Cambios de fecha y cancelaciones

Cada sorpresa se prepara especialmente para ti, por eso te pedimos tener en cuenta lo siguiente:

Cambios en tu pedido

Puedes pedir cambios en la dedicatoria, los colores o la dirección hasta 24 horas antes de la entrega, escribiéndonos por WhatsApp. Haremos lo posible por atender cambios de último momento según disponibilidad.

Cancelaciones y devoluciones

No realizamos devoluciones de dinero. Si no puede recibir su pedido en la fecha elegida, puedes cambiar la fecha de entrega:

• Avísanos por WhatsApp con al menos 24 horas de anticipación.
• La nueva fecha queda sujeta a nuestra disponibilidad.
• Con menos de 24 horas, tu pedido ya está en preparación y no es posible cambiar la fecha.